中国结算是负责中国证券市场清算、交收和托管的中央结算机构。个人投资者可以通过中国结算查询自己的股票证券账户信息，了解账户持仓、交易记录等情况。

一、查询方式

1. 网上查询

• 登录中国结算网站（www.chinaclear.cn）
• 点击“个人投资者服务”
• 在“账户查询”栏目中，选择“证券账户查询”
• 输入身份证号、姓名、验证码等信息，即可查询账户信息

2. 柜台查询

• 携带身份证和交易卡到证券公司营业部柜台
• 填写账户查询申请表，提交相关证件
• 工作人员将协助查询账户信息

二、查询内容

个人股票账户查询内容主要包括：

• 账户基本信息：账户名称、账户类型、账户状态等
• 持仓信息：持有的股票名称、数量、市值等
• 交易记录：近期交易的日期、股票名称、数量、价格等
• 资金信息：账户可用资金、冻结资金等

三、查询注意事项

• 确保输入的身份证号和姓名与账户信息一致
• 妥善保管账户查询密码，避免信息泄露
• 如发现账户异常情况，请及时联系证券公司或中国结算

四、查询常见问题

1. 为什么查询不到账户信息？

• 身份证号或姓名输入错误
• 账户已注销或冻结
• 查询系统维护或故障

2. 如何查询历史交易记录？

• 网上查询仅能查询近期的交易记录，历史交易记录需到证券公司柜台查询

3. 账户余额显示为负数，怎么回事？

• 可能存在当天交易未交收的情况，次日余额将恢复正常

五、其他相关信息

• 中国结算客服电话：95588
• 中国结算官方微信公众号：中国结算
• 证券公司营业部地址和联系方式可在证券公司官网查询